מה כבר מופיע במסמכי הכיסוי שלכם?

מפת מסמכים אינה החלטה על ביטול

מפרידים בין הזכויות בקופת החולים, שירותי הבריאות הנוספים ופוליסות ביטוח פרטיות או קבוצתיות. אלה מקורות שונים לזכויות ולכיסויים, והמסמכים עשויים לחפוף בחלק מהשירותים או להיות שונים בתנאיהם. הר הביטוח יכול לסייע באיתור פוליסות, אך רשימת מוצרים אינה מחליפה בדיקת החפיפה והמשמעות בפוליסות עצמן.

מתחילים מהנתונים

כתבו את שם כל מסמך, הגוף שהפיק אותו ותאריך העדכון. הפרידו בין מסמכי קופת חולים, שירותים נוספים ופוליסות פרטיות או קבוצתיות. ציינו אילו מסמכים חסרים.

בודקים את המשמעות

השוו את ההגדרות והתנאים בעזרת גורם מוסמך, ולא לפי שם המוצר בלבד. אל תבטלו כיסוי על סמך הרשימה. מידע רפואי אינו נדרש למיפוי באתר ואינו מיועד לטופס יצירת הקשר.

שני שמות דומים, שאלות שונות

אם בשני מסמכים מופיעה המילה ניתוחים, עדיין צריך להשוות אילו מקרים נכללים, מי נותן את השירות, כיצד משלמים ומה נדרש למימוש. רשמו את ההבדלים בטבלה פרטית: מסמך, פרק, תנאי ושאלה פתוחה. אל תעלו אותה לטופס האתר.

רשימת בדיקה לשיחה

אפשר לשמור את השאלות ולסמן מה כבר הובהר ומה עדיין פתוח. אין צורך למסור כאן מסמכים אישיים.

• שם הגוף, סוג המסמך והגרסה רשומים.
• נאספו גם הרחבות וחריגים אישיים בערוץ המתאים.
• הפרדתם בין איתור פוליסה לבדיקת תנאיה.
• הפערים מסומנים כשאלות לבודק מוסמך.
• לא בוצע ביטול רק בגלל שם דומה או רשימה אוטומטית.